Joe JöhlFührungsberatung & Schulung
Hinterdorf 15
9217 Neukirch an der Thur
Telefon 071 912 33 40
Mobile 079 658 31 57
E-Mail jjj(at)joejoehl.ch
Die neun Eskalationsstufen (1) (27KB)- Die neun Eskalationsstufen (2) (26KB)
- Die Vierzimmerwohnung (21KB)
- Fallstudie (2 Beispiele) (31KB)
Fallstudie: Schwierige Kunden (7KB)- Gewalt: Agressionen in der Schule (Selbsteinschätzung) (60KB)
- Gewalt: was macht die Schüler/innen aggressiv (114KB)
- Intervetion: Lehrkräfte (36KB)
- Intervetionen in Klassen (24KB)
- Kommunikationsregeln im Team (46KB)
- Kommunikationstraining: Umgang mit Konflikten (40KB)
- Konfliktmanagement: Umgang mit Macht + Machtblöcken (72KB)
- Konfliktmanagement: Widerstand (Zusammenfassung) (359KB)
- Konfrontation (Selbsteinschätzung) (53KB)
- Konfrontation mit Schüler/innen (96KB)
- Mein Konfliktstil (Test mit Schlüssel) (55KB)
- Reklamation und Telefonnotizen (Checkliste) (37KB)
- Selbsteinschätzung des Konfliktverhaltens (69KB)
- Signale: Konflikte zu erkennen (72KB)
- Stress (1) (64KB)
- Stresstest (19KB)
- Säckemodell nach F Glasl (1) (29KB)
- Säckemodell nach F Glasl (2) (259KB)
- Umgang mit Konflikten (36KB)
- Ursprung des Widerstandes (32KB)
- Werte- und Entwicklungsquadrat (33KB)
- Widerstand hat immer min. einen Grund (37KB)
- Widerstand: Ideensammlung (19KB)